¿CÓMO ANALIZAR LOS DATOS DE VENTAS?
Desde el CRM de Bitrix24 los gerentes, jefes e incluso colaboradores, según su nivel de permisos, logran obtener datos valiosos para la toma de decisiones y estrategia. Un pilar del análisis es obtener información estadística como insumo para lograr definir objetivos nuevos que contribuyan a la optimización de las cifras de la compañía.
¿A QUÉ MÉTRICAS PRESTAR ATENCIÓN?
A aquellas métricas que validen tanto resultados, como gestión. Dentro de un CRM como Bitrix24 es posible hacer énfasis en los siguientes datos:
- Número de llamadas realizadas
- Cantidad de correos electrónicos enviados
- Número de clientes potenciales generados
- Tiempo de respuesta del cliente potencial
- Tiempo dedicado a las ventas.
- Tiempo de seguimiento
- Precisión de la previsión de ventas
- Tamaño medio de la oferta
- Tiempo promedio para cerrar un trato
- Ingresos por ventas, entre otros…
En sintonía con las tendencias de la industria y con los objetivos de la gerencia…
- Identificar el volumen actual del mercado de su segmento
- Reconocer a los competidores
- Conocer los indicadores comerciales de los competidores
- Indagar medidas para aumentas los volúmenes de ventas
- Validar las cargas de trabajo de los agentes
Nuestra razón de ser en SBI ASESORES es proveer estrategias, herramientas, contactos y metodologías para optimizar su negocio, nos pueden contactar con el objetivo de obtener un DEMO para exponer cómo el CRM de Bitrix24 contribuye en los procesos de análisis ventas, generación de datos estadísticos y como estos trascienden en la toma de futuras decisiones por medio de los gerentes de una compañía.
