Tiendas Online vs. Tiendas Tradicionales

Hoy en día es difícil imaginarse la vida sin Internet y aún más para los empresarios, estar sin Internet es básicamente asumir su propia derrota. La creación de una tienda online se convirtió casi en una obligación, debido a que el comercio electrónico tiene muchos beneficios para todos los actores que participan en él: empresas, consumidores y la sociedad.

Los principales beneficios de una Tienda Online son:

• Alcance global: El comercio electrónico permite eliminar fronteras geográficas a bajo costo y rápidamente.
• Reducción de costos: El valor de una tienda electrónica es mucho menor que el de una tienda física.
• Ventas 24/7: El internet nunca duerme y las ventas no se detendrán a ninguna hora, contrario a lo que ocurre con una tienda física.
• Personalización: Personalizar el trato hacia los clientes se logra de manera rápida y eficiente.
• Precios competitivos: Ahorra dinero en gastos administrativos, se puede reducir un poco el costo de tus productos o servicios, lo cual es un gran incentivo para lograr que un cliente se incliné más por la compra online.
• Innovación: El comercio electrónico facilita el conocimiento del cliente y la innovación en la organización.
• Hacer un análisis del cliente: Un e-commerce permitirá conocer más a los clientes gracias a la implementación de plataformas que detallan su comportamiento, intereses, gustos, necesidades y hasta aquello que los apasiona.
• Prueba de productos: Se pueden probar nuevos productos a través de campañas o encuestas, llegando un número muy amplio de potenciales clientes y a costes muy reducidos.
• Bajos costes de comunicación: Las empresas utilizando Internet como canal de comunicación logran bajar de manera significativa sus costes.
• Mejora el servicio al cliente: Se mejora la calidad y la eficiencia del proceso de servicio al cliente.
• Bajos inventarios: El comercio electrónico le permite a las empresas minimizar los inventarios.
• Distribución de productos digitales: El coste de distribución de productos digitales se reduce hasta en un 90%.
• Menos inversión en publicidad: Tener un e-commerce ayudará a disminuir el presupuesto de inversión para publicidad gracias a las nuevas tendencias del Marketing Digital, tales como el SEO, SEM, redes sociales, email marketing, entre otros.
• Ahorro en gastos de administración: Si se cuenta con un e-commerce se evita pagar por el alquiler de un local, servicios públicos y contratar los servicios de terceros; pues desde una tienda online el cliente tendrá la asesoría necesaria.

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